WhatsApp com memória cheia: como liberar espaço sem apagar conversas

Se o WhatsApp está deixando a memória cheia, abra Configurações > Armazenamento e dados > Gerenciar armazenamento dentro do próprio WhatsApp, apague os arquivos maiores que 5 MB e a mídia dos grupos que você não precisa, e desligue o download automático. Isso apaga só fotos, vídeos e áudios, e as conversas continuam lá.

Abaixo está o passo a passo no Android e no iPhone, e como guardar num pen drive os vídeos que você não quer perder.

Por que o WhatsApp enche a memória

O WhatsApp baixa sozinho quase tudo o que chega: foto de bom-dia, vídeo de grupo, figurinha, áudio, documento. Cada arquivo fica salvo no celular, e muitas vezes também na galeria. Quem participa de grupo da família, da escola e do trabalho acumula gigabytes sem perceber.

O problema não é a conversa em texto, que ocupa muito pouco. É a mídia.

Passo 1: veja quanto o WhatsApp ocupa

1. Abra o WhatsApp.
2. Toque nos três pontinhos (Android) ou em Configurações na barra inferior (iPhone).
3. Entre em Armazenamento e dados.
4. Toque em Gerenciar armazenamento.

No topo aparece quanto o WhatsApp usa e quanto ainda sobra no celular. Logo abaixo, a lista de conversas e grupos, ordenada pelo espaço que cada uma ocupa.

Passo 2: apague só a mídia pesada

Ainda em Gerenciar armazenamento:

1. Toque em Maior que 5 MB. Aparecem os vídeos e arquivos grandes.
2. Selecione o que não quer guardar e toque no ícone de lixeira.
3. Depois, abra os grupos do topo da lista. Dá para selecionar tudo e apagar só a mídia daquele grupo.
4. Toque em Encaminhados muitas vezes, quando aparecer. Geralmente são correntes e vídeos que você nunca vai rever.

As mensagens de texto ficam. Só a mídia escolhida sai.

Se algum vídeo é importante, não apague ainda. Copie antes para um pen drive (veja mais abaixo).

Passo 3: desligue o download automático

É isso que impede a memória de encher de novo.

1. Em Armazenamento e dados, procure Download automático de mídia.
2. Em Usando dados móveis, Conectado ao Wi-Fi e Em roaming, desmarque Vídeos e, se quiser, Fotos e Documentos.

A partir daí, a mídia só é baixada quando você toca nela.

Passo 4: pare de salvar tudo na galeria

Mesmo com a mídia apagada do WhatsApp, a cópia na galeria pode continuar ocupando espaço.

• Android: Configurações do WhatsApp > Conversas > desligue Visibilidade de mídia.
• iPhone: Configurações do WhatsApp > Conversas > desligue Salvar no Rolo da Câmera.

Também dá para desligar grupo por grupo: abra as informações do grupo e ajuste a visibilidade de mídia só nele.

Passo 5: mensagens temporárias nos grupos que mais enchem

Em grupos muito movimentados, ative Mensagens temporárias nas informações do grupo (se você for admin ou se o grupo permitir). As mensagens e a mídia somem depois do prazo escolhido.

Como guardar vídeos do WhatsApp num pen drive

Tem vídeo de família ou do trabalho que você não quer apagar? Tire do celular e guarde num pen drive, sem computador.

No Android

1. Encaixe um adaptador OTG na entrada tipo C do celular e o pen drive no adaptador.
2. Se o pen drive não aparecer, procure OTG nas Configurações e ative (comum em Xiaomi, Redmi e POCO).
3. Abra o Meus Arquivos (Samsung) ou o Files do Google (Motorola, Xiaomi e outros).
4. A mídia salva do WhatsApp costuma ficar em Armazenamento interno > Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media, nas pastas WhatsApp Video e WhatsApp Images. Se você usa a visibilidade de mídia ligada, a cópia também aparece na Galeria, em álbuns do WhatsApp.
5. Selecione os arquivos ou a pasta inteira, toque em Copiar e escolha o pen drive.
6. Confira no pen drive se os vídeos abrem.
7. Volte no WhatsApp e apague essa mídia pelo Gerenciar armazenamento.

Se a pasta não aparecer no seu gerenciador de arquivos, salve os vídeos importantes na galeria primeiro (abra o vídeo, toque nos três pontinhos e em Salvar) e copie da galeria para o pen drive.

No iPhone 15, 16, 17 e 18

1. No WhatsApp, abra o vídeo, toque em compartilhar e escolha Salvar. Ele vai para o app Fotos.
2. Ligue o pen drive com o adaptador OTG na entrada tipo C.
3. No app Fotos, selecione os vídeos, toque em compartilhar e em Salvar em Arquivos.
4. Escolha o pen drive como destino.

O passo a passo completo de fotos e vídeos está em como passar fotos do celular para o pen drive.

E o backup das conversas?

Limpar mídia não mexe no backup, mas vale conferir se ele está ativo antes de uma limpeza grande. No Android o WhatsApp salva no Google Drive; no iPhone, no iCloud. Quanto menos mídia, menor e mais rápido fica o backup. O guia como fazer backup do celular tem a parte do WhatsApp explicada.

O que não fazer

• Limpar dados do WhatsApp nas configurações do Android. Isso apaga as conversas que não estão no backup.
• Desinstalar o WhatsApp para liberar espaço. Sem backup, você perde tudo.
• Apagar a pasta do WhatsApp inteira pelo gerenciador sem conferir o que tem nela.
• Achar que o problema é só o WhatsApp. Se a memória continua cheia, veja o guia memória do celular cheia ou, se você tem Galaxy, o de memória cheia no Samsung.

Como a TOND resolve isso

O Adaptador OTG Tipo C USB 3.0 com LED da TOND transforma a entrada tipo C do celular numa entrada USB comum. Você liga o pen drive que já tem em casa e passa vídeos e fotos do WhatsApp para ele, sem computador e sem mensalidade de nuvem. É USB 3.0, tem LED que acende quando conecta e funciona em Android com OTG e no iPhone 15 em diante. Custa R$ 30,90.

Limites: não carrega o celular enquanto o pen drive está ligado, não serve para iPhone 14 ou mais antigo (entrada Lightning) e o pen drive precisa estar em exFAT ou FAT32 para gravar no Android.